Hemos observado un aumento de problemas relacionados con la GPU que afectan a EarthRanger Web. Estos problemas están relacionados con cambios recientes en Chrome, que afectan a:
- Cómo decide Chrome si se debe habilitar la aceleración de hardware y WebGL
- Renderizado de respaldo de CPU cuando la compatibilidad con GPU no está disponible
Dado que EarthRanger Web depende de MapboxGL y MapboxGL depende de WebGL, la aplicación no puede ejecutarse sin él.
Solución de problemas de GPU y WebGL en Chrome
Siga los pasos a continuación para verificar su navegador y compartir los resultados con el soporte si experimenta problemas.
Paso 1: Probar la compatibilidad con WebGL
- Visita get.webgl.org.
- Esta página confirmará si tu navegador es compatible con WebGL y te proporcionará ayuda si está deshabilitado.
Paso 2: Si WebGL aún no está disponible después del paso 1
- Accede a las banderas de tu navegador Chrome aquí:
chrome://flags/ - Activa la función "Habilitar respaldo inseguro de SwiftShader".
¿Qué está cambiando en EarthRanger?
Para que esto sea más claro para los usuarios, EarthRanger Web introduce una comprobación de seguridad que verifica que WebGL esté habilitado antes de intentar renderizar.
Si WebGL o la aceleración por hardware están deshabilitados, verá un mensaje como este:
Esto significa que EarthRanger no puede cargarse y no podrá interactuar con la aplicación hasta que se resuelva el problema.