Obtenir de l'aide

Si vous avez besoin d'aide avec EarthRanger , voici quelques ressources à essayer :

 

  • Contactez l'équipe EarthRanger : envoyez un e-mail à support@earthranger.com avec une description détaillée du problème et des questions sur la manière dont l'équipe EarthRanger peut vous aider.
  • Ouvrez un ticket d'assistance : sur le côté du parcours de la barre de titre EarthRanger , sélectionnez le bouton Menu, puis sélectionnez Contacter l'assistance. Entrez les informations demandées dans la fenêtre Contactez-nous et cliquez sur Envoyer pour ouvrir un ticket d'assistance.
  • Accédez à notre centre d'aide : ce site regorge d'informations et de documents utiles qui devraient répondre aux questions les plus courantes.
  • Parlez à vos pairs et à votre administrateur local : les autres utilisateurs d' EarthRanger peuvent être les sources d'informations les plus rapides et les plus faciles. Votre administrateur, en particulier, devrait être en mesure de vous aider en cas de problème concernant la connexion, les autorisations ou les performances du système. 
     

Aidez à améliorer EarthRanger  

Si vous avez des commentaires, des corrections ou des suggestions concernant ce document, veuillez les envoyer par e-mail à support@earthranger.com.

 

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